1. KØB HOS www.altigravsten.dk

Alle aftaler indgås på dansk.

Alle oplyste priser er inklusiv moms og i danske kroner, hvor intet andet er nævnt. Priserne er dagspriser og kan uden varsel ændres.

Der tages forbehold for tryk-/tastefejl, prisfejl samt for udsolgte og udgåede varer.
Vi gør altid vores ypperste for at ekspedere alle netordre hurtigst muligt.

2. BESTILLING
På www.altigravsten.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside.

Sådan foretages købet:
1. Find de varer du ønsker. Du skal bruge vores gravsten-designer til at bestille. Læg gravstenen  i kurven ved køb og tryk til sidst på "Se kurven" i øverste højre hjørne.
2. Læs og accepterer vores handelsbetingelser.
3. Indtast dine personlige oplysninger og evt. anden leveringsadresse.  
4. Tjek alle oplysninger er korrekte og tryk bekræft købet.

*Vores gravsten -designer er computer generet. Dine valg gennemgås af stenhuggeren, derfor den endelige udførelse vil kunne afvige fra billedet.

3. BETALING
På www.altigravsten.dk kan der betales med:

- Bankoverførsel ( Vi begynder at lave stenen når I har betalt til kontoen)
- Danske BankRegnr. 4085 Bankkonto 16742481
- Med 3D-secure Visa/Dankort, MasterCard, Visa og Maestro via betalingsgateway Quickpay og vores indløsere Clearhaus
- Eller med Paypal konto eller kreditkort via Paypal

- Beløbet trækkes når stenhuggeren gå i gang på stenen.

Brug af betalingskort er der ikke forbundet et kortgebyr.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL).
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

4. LEVERING
Leveringstiden er normalt 14 hverdage, fra vi har modtaget din ordre. Leveringstiden kan forsinkes, hvis der opstår produktionsfejl med fremstilling af gravstenen. Du vil altid modtage en mail eller opringning herom. Det er gratis levering til en adresse (op til 20kg) eller til afhentning i posthuset (over 20kg)  i Danmark og stenene sendes med GLS eller Postnord. Men det er muligt at bestille gravstenen til opsætning på gravsted mod en merpris.

NB: Billedet af den færdige sten, lægges op på vores facebook-side så man kan se det endelige produkt inden afsendelse. Vil man ikke dette, kan man sende en mail om at få den fjernet.

5. FORTRYDELSESRET
En gravsten er en specielfremstillet vare, der normalt ikke er omfattet af fortrydelsesretten i Forbrugeraftaleloven.

6. REKLAMATIONSRET
Når du handler på www.altigravsten.dk har du selvfølgelig 2 års reklamationsret gældende fra købsdato med mindre andet er anført i produktbeskrivelsen. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget fejlen. Ønskes du en gravsten indleveret til reklamation bedes du kontakte os på gravstensalg@gmail.com

7. COOKIES
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker fx, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, om du er logget ind og gravsten du har designet, osv. Vi bruger også cookies til at målrette vores annoncørers annoncer og salgsoptimere hjemmesiden. Her er oversigten over hjemmesidens brug af cookies og vores samarbejdspartnere i denne forbindelse:

Vi bruger Google Analytics for at analysere, hvordan brugerne anvender hjemmesiden. De oplysninger, som cookien indsamler om din brug (trafikdata, herunder din IPadresse), sendes til og gemmes på Googles servere.

8. PERSONDATAORDNING

Hvis du handler på Altigravsten.dk, opretter dig som bruger eller tilmelder dig vores nyhedsbrev, giver du os samtykke til at behandle dine persondata såsom:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

IP-adresse, cookies oplysninger
m.v.

Ud fra dine indtastede oplysninger, vil vi løbende danne:

Kundenr.
Ordrehistorik
Fakturahistorik
Betalingstransaktioner
m.v.

Disse persondata gemmes af hensyn til vores administration og markedsføring samt for at give dig muligheden for at logge ind og følge med i dine køb hos os, samt udskrive faktura, følgeseddel, pakkelabel o.lign.

Alle disse informationer gemmes i 5 år af hensyn til regnskab og Skat.

Dine persondata kan ifm. vores administration blive videregivet til vores ERP-system, webbureau, fragtfirmaer, revisor, advokat, domstole og Skat. Ifm. markedsføring kan persondata blive videregivet til vores webbureau, nyhedsmailsprogrammer.

Vi gemmer dine personalige oplysninger på computere med begrænset adgang men vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved datoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. De afgiver således dine personalige oplysninger på eget ansvar. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Ønsker du ikke længere, at vi opbevarer og behandler dine personoplysninger, bedes du give skriftlig meddelelse herom til Altigravsten.dk gerne på mail: gravstensalg@gmail.com Så vil oplysningerne blive destrueret. Hvis de fortsat er nødvendige ift. lovgivningsmæssig opbevaring af bogholderimateriale o.lign. vil vi give dig skriftlig besked.